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顧客ロイヤルティ
ロイヤルティプログラムとは?導入メリットと6つの類型・成功事例を紹介
ロイヤルティプログラムは、店舗やブランドのロイヤルカスタマーを育成する取り組みです。 本記事ではロイヤルティプログラムの導入メリットと6つの型、成功事例と注意点を解説します。 ロイヤルティプログラムと […]
ファンマーケティング | 2025年01月15日
NFTマーケティングとは?拡大が見込まれる背景や成功事例を解説
NFTマーケティングは、Web3.0時代の新しいマーケティング手法として注目を集めています。 本記事では、NFTマーケティングの概要を解説します。 NFTマーケティングとは|NFTを活用したロイヤルテ […]
ファンマーケティング | 2025年01月13日
アップセル・クロスセルの意味とは?実現するために必要なポイント4つも併せて紹介
アップセル・クロスセルは、売上や顧客単価の向上を図る手法です。 新規顧客の獲得が難しい現代では、ロイヤルティや顧客単価を向上させるために効率的な方法だとされています。 本記事では、アップセル・クロスセ […]
ファンマーケティング | 2024年10月07日
コミュニティサイトの構築ノウハウを4stepで解説!成果を出すための注意点も紹介
コミュニティサイトを成功に導くには、構築のノウハウの実践が欠かせません。 なぜなら、売上の伸び率やUGC獲得数、コミュニティ参加者数などに影響するからです。 単に手順どおり構築を進めるだけでなく、ユー […]
ファンマーケティング | 2024年09月13日
ファン化とは?重要な理由やメリット、成功事例を解説!
企業のサービスや商品に愛着をもってくれるファンが増えると、リピート率や購入単価の向上が見込めます。 また、ファンの口コミによるコストを抑えた顧客獲得も期待できるため、既存顧客のファン化は重要です。 本 […]
ファンマーケティング | 2024年08月13日
コミュニティマネージャーとは?オンラインコミュニティにおける役割を解説
コミュニティマネージャーは幅広い業界で活躍しており、注目を集めている職種です。 オンラインコミュニティでも、自社のコミュニティを管理する存在としてコミュニティマネージャーは必要とされています。 本記事 […]
ファンマーケティング | 2024年05月15日
コミュニティリーダーとは?オンラインコミュニティにおける役割や必要な要素を解説
コミュニティリーダーは、オンラインコミュニティを盛り上げる重要な役割を担っています。 メンバーを引っ張ってくれる存在となる人材の選定や育成が、オンラインコミュニティを成功させるポイントです。 本記事で […]
ファンマーケティング | 2024年05月13日
アンバサダーの選び方は?活用目的や募集方法、注意点も解説
アンバサダーマーケティングは昨今注目を集めているマーケティング手法です。 アンバサダーによる宣伝活動によって、新たなファンの獲得が期待できます。 そんなアンバサダーマーケティングを成功させるためには、 […]
ファンマーケティング | 2024年05月11日
企業コミュニティのメリットや有名企業の成功事例、作り方を紹介
多くの企業がコミュニティを形成し、自社の商品やサービスのマーケティングに活かしているのが昨今の現状です。 コミュニティに参加することで、商品の情報を受け取れたり、他のユーザーとの交流を図れたりするため […]
ファンマーケティング | 2023年12月09日
顧客ロイヤルティとは?顧客満足度との違いや成功事例を紹介
顧客ロイヤルティは、顧客と長期的に良好な関係を築き、売上を伸ばすためのマーケティング施策を考えるうえで非常に重要なポイントです。 本記事では顧客ロイヤルティの定義や顧客ロイヤルティを高めるためのポイン […]
ファンマーケティングつながりを科学する | 2023年03月28日