自社の売上向上には、新規顧客数の増加が重要です。 しかし、新規顧客の獲得は、既存顧客に比べてコストがかかる点を考慮しなければなりません。 コストを抑えて効率的に売上向上を図るには、既存顧客の維持を重視 […]

アップセル・クロスセルは、売上や顧客単価の向上を図る手法です。 新規顧客の獲得が難しい現代では、ロイヤルティや顧客単価を向上させるために効率的な方法だとされています。 本記事では、アップセル・クロスセ […]

アンバサダー制度は、企業が熱心なファンをアンバサダーに任命し、プロモーションに協力してもらう制度です。 一般ユーザーによる発信で、広告感を抑えつつ信頼性を高められるため、近年注目されています。 本記事 […]

コミュニティサイトを成功に導くには、構築のノウハウの実践が欠かせません。 なぜなら、売上の伸び率やUGC獲得数、コミュニティ参加者数などに影響するからです。 単に手順どおり構築を進めるだけでなく、ユー […]

独自SNSは、企業が独自に運営するSNSを指し、ファンとの絆を強められ、効果的なマーケティングを展開できるメリットがあります。 本記事では、独自SNSに必要な機能や構築方法、独自SNSのメリットなどを […]

ファン化とは、顧客がブランドに対して愛着を感じている状態を指します。 愛着の度合いが高まるほどリピート率の向上や口コミの拡散につながるため、ファンとの距離感を縮め、関係性を深めたいと考える企業は多いで […]

企業のサービスや商品に愛着をもってくれるファンが増えると、リピート率や購入単価の向上が見込めます。 また、ファンの口コミによるコストを抑えた顧客獲得も期待できるため、既存顧客のファン化は重要です。 本 […]

「ファンマーケティング」という言葉を聞いたことがありますか？ ファンマーケティングは、顧客をファン化させることで、自社製品からの離脱を避ける新しいマーケティング手法です。 本記事では、ファンマーケティ […]

ファンマーケティングは、企業の中長期的な売上安定や拡大をもたらすマーケティング手法です。 しかしファンマーケティングが自社商材に適しているか、懸念する企業もあるでしょう。 本記事では、ファンマーケティ […]

ファンマーケティングとは、自社に愛着を持つファンを増やし、売り上げ基盤を作るマーケティング手法です。 ファンマーケティングを成功させるためには、ファンの興味関心を引く手法を取り入れる必要があります。 […]