「顧客起点」という言葉を聞いたことがあっても、意味やマーケティングでの活用方法がわからない方もいるでしょう。 本記事では、顧客起点の概要と顧客起点マーケティングを実施するメリットや実施方法、うまくいか […]

技術の発展にともない、商品やサービスの機能面において差別化が難しくなっています。 競争優位性をつけるために注目されているのが、顧客体験価値です。 本記事では をわかりやすく解説します。 ユーザーに感動 […]

ファンベースは、企業が中長期的に売り上げや企業価値を高めるために重要なアプローチ方法です。 企業が大切にしている価値を支持するファンは、マーケティング戦略を立てるうえで必要不可欠な存在となります。 本 […]

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商品の購入を後押しするきっかけのひとつとなる『口コミ』を活用するマーケティング手法が、クチコミマーケティングです。 購入者のリアルな感想がわかるクチコミマーケティングをうまく利用することで、購入意欲の […]

多くの企業がコミュニティを形成し、自社の商品やサービスのマーケティングに活かしているのが昨今の現状です。 コミュニティに参加することで、商品の情報を受け取れたり、他のユーザーとの交流を図れたりするため […]