SNS発信が飽和する中、小売業には価格ではなく共感で選ばれる理由が求められています。 本記事では、ファンマーケティングを活用し「共感を仕組み化」する考え方を解説します。 小売業が直面する2つの構造的課 […]

SNS利用時間が飽和し、情報発信の「量」では成果が出にくくなっています。 本記事では、ファンコミュニティの最新トレンド（クローズド化・AI運営支援・プラットフォーム進化）をもとに、これからのファン関係 […]

ファンマーケティングの効果を高めるには、感覚ではなく「仕組み化」が重要です。 本記事では、SaaSを活用したファンとの関係を可視化・改善するための考え方を解説します。 ファンマーケティングを仕組み化す […]

ファンコミュニティの立ち上げに挑戦する企業は増えていますが、企画しても「思ったように人が集まらない」「声を活かせない」「社内を巻き込めない」といった壁に直面し、成果が出ないまま終わるケースも少なくあり […]

企業が運営するブランドのファンコミュニティ（コミュニティサイト）では、「参加者の最初の一言」が場の空気をつくる鍵になります。投稿が続かない、自己紹介で終わってしまう、リアクションが伸びない…。そんな悩 […]

現代のマーケティングでは、商品やサービスの良さを伝えるだけでなく、ブランドストーリーテリングを通じてファン（熱心な顧客）の心を掴むことが重要になっています。ファンの心を掴む方法として注目されるブランド […]

近年、自社のファンを育てる「ファンマーケティング」が注目されています。その中心施策として ファンコミュニティ（コミュニティサイト）の重要性が高まっています。では、思わず参加したくなるコミュニティサイト […]

企業に関心のあるファンを集めるには、プラットフォームを設置して交流の環境を整えることが効果的です。 本記事では、おすすめのプラットフォーム一覧に加えて、SNSとの違いやファンコミュニティを成功させるポ […]

顧客との円滑な情報共有や信頼関係の構築には、コミュニケーションが欠かせません。 近年、インターネットやSNSの普及に伴い、売上向上のための双方向コミュニケーションが重要視されています。 本記事では、双 […]

日本の人口減少にともない、新規顧客獲得のコストは上昇しています。 そのため、自社に興味関心を持つ既存顧客の維持がより重要になりました。 このような背景から重要視されているのが、顧客との関係性構築に適し […]